FairSwap – Terms of Use / Điều khoản sử dụng

English

  1. This app is a location-based peer-to-peer platform that allows users to post content and images of secondhand or used items only. Posting new or commercial products is strictly prohibited.
  2. All transactions take place outside the app, and users are solely responsible for their actions. The app does not provide any brokerage, guarantee, online payment, delivery, or dispute resolution services, and charges no fees.
  3. Users are responsible for complying with all applicable laws, including reporting income and paying taxes under Vietnamese law.
  4. The app does not collect users’ phone numbers. All transaction activities are solely between the involved parties and unrelated to the app operator.
  5. Users are prohibited from posting illegal products, infringing content, inappropriate material, or violating any local regulations. Violations may result in content removal, access restrictions, or permanent bans.
  6. The app is intended for users aged 18 and older. Use by minors is not allowed.
  7. Inappropriate language, fraud, misinformation, or spam may be reported by others and reviewed by the operator.
  8. The operator may store post content and chat messages for a limited period to enhance safety and enforce policies.
  9. By using the app, users are deemed to have agreed to this Terms of Use and the Privacy Policy.
  10. The app collects location access to display posts near the user's area. Users can manage this permission in their device settings.
  11. When logging in with Facebook or Google, the app may collect your name, email, profile picture, and user ID for authentication and service provision.
  12. All personal data is securely stored and will not be shared with third parties unless legally required.
  13. Users may request access, modification, or deletion of their personal data via the in-app settings or by contacting support.
  14. Posts that are reported by other users more than twice may be automatically removed. Removed posts cannot be restored and may affect account access.
  15. Posting, promoting, or trading prohibited items such as drugs, weapons, wildlife, counterfeit goods, or smuggled items, or any commercial or new products, is strictly forbidden. Violators may be reported to the police and banned.
  16. The operator is not a party to any transactions between users. All listings, communications, and exchanges are conducted solely between users at their own discretion and risk.
  17. The operator disclaims all liability for any disputes, losses, damages, fraud, or legal consequences arising from user activity on or off the platform.
  18. The app does not monitor or enforce tax obligations. Users are personally liable for fulfilling their own reporting duties under the laws of Vietnam.
  19. The app operates in accordance with Vietnamese law as a neutral platform provider. It is not classified as an e-commerce operator under Decree 52/2013/ND-CP, as it does not conduct sales or manage payments.
  20. The app is provided as a free platform for personal use only. Any commercial or for-profit use is strictly prohibited unless authorized in writing by the operator.
  21. Any fraudulent, impersonating, or harmful use of the app may result in account termination and criminal liability under Vietnamese law.
  22. Content violating Apple App Store policies—such as pornography, hate speech, racism, violence, or harmful material—is strictly prohibited and will result in immediate removal and permanent account ban.
  23. The app may display third-party ads such as Google AdMob. Users may choose to allow or deny tracking when prompted (App Tracking Transparency).
  24. For any inquiries or data-related requests, please contact: contact@fairswap.app or use the in-app support section.

Tiếng Việt

  1. Ứng dụng này là nền tảng giao dịch giữa người dùng với người dùng (C2C) dựa trên vị trí, cho phép người dùng đăng nội dung và hình ảnh chỉ dành cho sản phẩm đã qua sử dụng. Việc đăng bán hàng mới hoặc sản phẩm thương mại bị nghiêm cấm.
  2. Tất cả giao dịch diễn ra ngoài ứng dụng, và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành động của mình. Ứng dụng không cung cấp môi giới, đảm bảo, thanh toán trực tuyến, giao hàng hoặc dịch vụ giải quyết tranh chấp, và không thu phí.
  3. Người dùng phải tuân thủ pháp luật hiện hành, bao gồm cả nghĩa vụ kê khai thu nhập và nộp thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  4. Ứng dụng không thu thập số điện thoại của người dùng. Mọi hoạt động giao dịch là giữa các bên liên quan và không liên quan đến nhà vận hành ứng dụng.
  5. Người dùng không được phép đăng tải sản phẩm bất hợp pháp, nội dung vi phạm bản quyền, không phù hợp hoặc vi phạm pháp luật. Nếu vi phạm, bài đăng có thể bị xóa, tài khoản bị hạn chế hoặc khóa vĩnh viễn.
  6. Ứng dụng chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Trẻ vị thành niên không được phép sử dụng.
  7. Ngôn từ không phù hợp, lừa đảo, thông tin sai lệch hoặc spam có thể bị người khác báo cáo và xử lý.
  8. Nhà vận hành có thể lưu trữ nội dung bài đăng và tin nhắn trong một khoảng thời gian nhất định để tăng cường an toàn và thực thi chính sách.
  9. Khi sử dụng ứng dụng, người dùng được coi là đã đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
  10. Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí để hiển thị bài đăng gần vị trí người dùng. Người dùng có thể thay đổi quyền này trong cài đặt thiết bị.
  11. Khi đăng nhập bằng Facebook hoặc Google, ứng dụng có thể thu thập tên, ảnh đại diện, email và ID người dùng để xác thực và cung cấp dịch vụ.
  12. Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp lý.
  13. Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân thông qua phần cài đặt ứng dụng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
  14. Bài đăng bị báo cáo từ 2 người dùng trở lên có thể bị xóa tự động. Bài bị xóa không thể khôi phục và có thể ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản.
  15. Việc đăng tải, quảng bá hoặc giao dịch hàng cấm như ma túy, vũ khí, động vật hoang dã, hàng giả, hàng lậu hoặc sản phẩm mới/thương mại là hành vi bị nghiêm cấm. Người vi phạm có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng và bị khóa tài khoản.
  16. Nhà vận hành không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào giữa người dùng. Mọi thỏa thuận và trao đổi là giữa người dùng với nhau và tự chịu rủi ro.
  17. Nhà vận hành từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với tranh chấp, tổn thất, gian lận hoặc hậu quả pháp lý phát sinh từ hoạt động của người dùng.
  18. Ứng dụng không giám sát hoặc thực thi nghĩa vụ thuế. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế theo quy định pháp luật Việt Nam.
  19. Ứng dụng được vận hành theo pháp luật Việt Nam với vai trò nền tảng trung gian, không được coi là sàn thương mại điện tử theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP, vì không tham gia bán hàng hoặc thanh toán.
  20. Ứng dụng được cung cấp miễn phí để sử dụng cho mục đích cá nhân. Việc sử dụng vì mục đích thương mại hoặc lợi nhuận bị nghiêm cấm, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của nhà vận hành.
  21. Mọi hành vi giả mạo, gian lận hoặc gây hại sẽ bị xử lý nghiêm và có thể dẫn đến trách nhiệm hình sự theo pháp luật Việt Nam.
  22. Nội dung vi phạm chính sách của Apple App Store như khiêu dâm, phát ngôn thù ghét, phân biệt chủng tộc, bạo lực hoặc nội dung độc hại sẽ bị xóa ngay lập tức và khóa tài khoản vĩnh viễn.
  23. Ứng dụng có thể hiển thị quảng cáo của bên thứ ba như Google AdMob. Người dùng có thể chọn cho phép hoặc từ chối quyền theo dõi khi được yêu cầu (App Tracking Transparency).
  24. Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: contact@fairswap.app hoặc qua phần hỗ trợ trong ứng dụng.